Deutschland, Polen und Kroatien tagten in der Klagenfurter EM-Stabsstelle, im Europahaus. Zwei Tage lang informierten sich im März die Fanbetreuer der drei großen europäischen Länder Deutschland, Pllen und Kroatien sowie Vertreter des DFB (Deutscher Fußballbund) über die Gegebenheiten, führten intensive Gespräche mit Vertretern des Organisationskomitees, der Fanzonen-Organisation  und der Polizei.
Heidi Thaler, Projektkoordinatorin für Österreich, dankte bei einer Pressekonferenz Bürgermeister Harald Scheucher und OK-Vorsitzendem Manfred Pock mit herzlichen Worten: "Meine Kollegen und ich sind begeistert von der grandiosen Unterstützung der Host City Klagenfurt ". Alle Fanbotschafter lobten, dass die Zusammenarbeit der Verantwortlichen in Klagenfurt hervorragend sei.
Seit 1996 gehören Fanbotschaften zu Fußballgroßveranstaltung. Sie sind zentrale Anlaufstellen, Treffpunkte, Servicestellen und Infoplattformen für die Fans. Die Klagenfurter Fanbotschaft wird sich am Messegelände befinden, dazu kommen Fankonsulate als mobile Außenstellen im Stadtzentrum, an Bahnhöfen und in der Nähe des Stadions. Eigene Internetseite, Fanguides in den jeweiligen Landessprachen und ein attraktives Rahmenprogramm komplettieren das Service. So wird vom 7. bis 13. Juni der FARE Streetkick in Klagenfurt zu Gast sein, dabei haben die heimischen und internationalen Fans die Möglichkeit neben der Fanbotschaft miteinander Fußball zu spielen.
Bürgermeister Scheucher und OK-Vorsitzender Pock unterstrichen die Bedeutung der Fanbotschaften, erläuterten, dass die Stadt mit Büro-Infratsruktur hilft und auch zusätzlich Volunteers für diesen Bereich zur Verfügung stellen wird.
"Fans kommen als Gäste und wollen als solche behandelt werden. Dann kommen sie gerne wieder", appellierte  Heidi Thaler, bei der EM die "legendäre Klagenfurter Gastfreundschaft" so einzusetzen, dass man bei den Gästen punktet.