Das Bürgerservicebüro ist die Schnittstelle zwischen den Bürgern und der Stadtverwaltung.
Die Aufgaben: Allgemeine Auskünfte, Entgegennahme von Wünschen, Beschwerden und Anregungen. Neutrale Vermittlung zwischen Bürgern und Stadtverwaltung in Konfliktsituationen.
Hilfestellung bei der Erledigung von Wegen in den städtischen Ämtern.Ausgabe von Formularen und Anträgen sowie sachkundige Hilfe beim Ausfüllen.
Rechtsberatung (auch in privatrechtlichen Bereichen wie z.B. Familie, Ehe, Erbrecht, etc.).
Regelmäßige Sprechtage der Notariatskammer und Rechtsanwaltskammer. Beschwerdetelefon: 55010.
Öffnungszeiten:
Montag bis Donnerstag 8:00 - 17:00 Uhr, Freitag 8:00 - 12:00 Uhr. Zusätzlich können individuelle Termine auch außerhalb dieser Zeiten vereinbart werden.