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Suchtberatung jetzt auch online möglich

(22.08.2019)
Das Team der städtischen Spielsuchtberatung bietet ab sofort die Möglichkeit von Online-Beratungen. Kommuniziert wird dabei über eine eigene Plattform - kostenlos, anonym und sicher.

Ein bis zwei Prozent der Österreicher sind von Spielsucht betroffen. Die Dunkelziffer dürfte laut Experten aber höher liegen. Mit den Neuen Medien sind auch neue Herausforderungen wie diverse Onlinespiele und Online-Casinos dazu gekommen. Deshalb bietet die Spielsuchtberatung des Magistrates seit Sommer 2019 zusätzlich zur persönlichen Einzelberatung und Gruppentherapie eine Online-Beratung an. Dazu wurde eine eigene Software angekauft, die bestmögliche Anonymität und Sicherheit bietet.

Auf www.online-spielsuchtberatung.at hat man die Möglichkeit, direkt auf der Plattform mit dem Team der Spielsuchtberatung mittels individuellen E-Mail Beratungen und Einzelchats zu kommunizieren. Das soll vor allem jüngere Menschen ansprechen, die ohnehin viel Zeit online verbringen. Die Vorteile für Ratsuchende: kostenlose, anonyme, sichere Kommunikation sowie einfache Bedienung über mobile Endgeräte wie Smartphones, Laptops oder Tablets. Anfragen per E-Mail sind rund um die Uhr möglich und werden zeitnah beantwortet. Einzelchats finden jeden 4. und 5. Mittwoch im Monat zwischen 19 und 20 Uhr statt.

„Derzeit sind wir mit dem neuen Angebot der Onlineberatung noch in der Testphase. Je nach Bedarf werden wir die Beratungszeiten noch ausweiten“, so Dr. Sandra Brenner und Mag. Petra Hinteregger vom Team der Spielsuchtberatung. Online-Beratung findet man bei Problemen mit dem Glücksspiel (Automaten, Casinos, Internet), bei übermäßiger Nutzung von Computer und Smartphone, übermäßiges Kaufverhalten und andere Süchte.

„Unsere Spielsuchtberatung geht neue und innovative Wege, indem jetzt auch Online-Beratung als Schnittstelle zwischen traditioneller und moderner Beratung angeboten wird“, erklärt Gesundheitsreferent Stadtrat Mag. Franz Petritz. Die Möglichkeiten der psychologischen Online-Beratung sind vielfältig: Information über Symptome, den Umgang mit psychischen Erkrankungen und Therapiemöglichkeiten, Beratung zur persönlichen Weiterentwicklung oder Tipps zur Lösung von Alltagsproblemen.

„Online-Beratung ist effektiv und erreicht Zielgruppen, die sonst nicht oder nur schwer den Weg in die Beratung finden würden, weil Scham- und Schuldgefühle im Weg stehen. Bei Krisen und Problemen kann frühzeitig und im besten Fall präventiv unterstützt werden“, weiß Ernst Nagelschmied, Leiter der städtischen Suchtberatung. Weitere Informationen: www.spielsucht-klagenfurt.at oder www.online-spielsuchtberatung.at

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