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Die wichtigsten Covid-19 Fragen

Nachstehend einige Themenblöcke zu den häufigsten Fragen und Antworten in Zusammenhang mit Corona-Testungen, Wartezeiten, Quarantäne-Auflagen etc. zum Nachlesen:

Testdurchführungen / Testergebnisse / Bescheide

  • Warum habe ich noch kein Testergebnis erhalten?

Aufgrund der derzeitigen Auslastung des Roten Kreuzes und der Labore kann das Testergebnis mehrere Tage dauern.

  • Ich habe noch keine Nachricht vom Roten Kreuz erhalten und warte noch immer auf meinen Termin für den Abstrich!

Aufgrund der derzeitigen Auslastung des Roten Kreuzes kann es einige Tage dauern, bis Sie einen Abstrich bekommen. Wir haben leider keinen Einfluss auf die Geschwindigkeit der Abarbeitung.

  • Ich bin schon seit Tagen zu Hause und habe noch immer keinen Bescheid bekommen!

Bitte schicken Sie uns eine Mail an bescheid.epidemie@klagenfurt.at. Schreiben Sie auch bitte gleich ihre persönlichen Kontaktdaten und Geburtsdatum dazu.

  • Uns wurde gesagt für Bescheide ist ein E-Mail zu schreiben. Das haben wir getan, aber keine Antwort bekommen?

Bitte schicken Sie uns noch einmal eine Mail mit Ihren Kontaktdaten und erwähnen Sie, dass Sie uns schon einmal kontaktiert haben. Wir bemühen uns um eine rasche Klärung. Bitte beachten Sie auch, dass wir nur Bescheide übermitteln können, wenn Sie im Stadtgebiet von Klagenfurt wohnen.

  • Bei der Hotline 1450 wurde mir gesagt, dass ich von der Behörde kontaktiert werde. Das war gestern. Mich hat noch immer niemand angerufen? Wann wird das passieren?

Aufgrund der derzeitigen Auslastungen kann das noch einige Stunden dauern. Bitte haben Sie etwas Geduld.

  • Mir geht es gesundheitlich immer schlechter, jedoch komme ich nirgends telefonisch durch? Was soll ich tun?

Wenn Sie ärztliche Hilfe benötigen kontaktieren Sie bitte umgehend Ihren Hausarzt oder rufen Sie die Notfallnummer „144“. 

  • Wann bekommt man einen Bescheid bzw. eine Bestätigung für den Arbeitgeber? Bekommt man überhaupt eine Bestätigung vor dem Ergebnis?

Ein Bescheid wird übermittelt wenn Sie positiv getestet wurden oder als Kontaktperson mit hohem Infektionsrisiko klassifiziert wurden. Der Bescheid ist dem Dienstgeber vorzulegen. Falls sie auf einen Bescheid warten, bitte schicken Sie uns eine Mail an bescheid.epidemie@klagenfurt.at. Schreiben Sie auch bitte gleich ihre persönlichen Kontaktdaten und Geburtsdatum dazu.

  • Ich war mit einer positiv getesteten Person in Kontakt. Muss ich mich nun selbst melden? Wenn ja wohin? Mir wurde gesagt, ich wurde als Kontaktperson angegeben, habe aber bisher noch keinen Anruf erhalten?

Bitte melden Sie sich telefonisch bei 1450 oder online unter www.141.at/covidverdacht 

  • Ich habe von der Corona-App eine Nachricht bekommen, dass ich mit einer positiven Person Kontakt gehabt hätte. Ich weiß aber nicht wo und mit wem. Was soll ich jetzt tun?

Bitte melden Sie sich telefonisch bei 1450 oder online unter www.141.at/covidverdacht 

  •  Ich bin als Kontaktperson 1 angegeben worden und warte jetzt schon mehrere  Tage auf eine Testung. Muss ich jetzt überhaupt noch einen Test machen, wenn ich keine Symptome habe?

Bitte schicken Sie uns eine Mail an corona@klagenfurt.at. Geben Sie bitte gleich ihre persönlichen Daten (Name, Telefonnummer, Geburtsdatum) und ihren Kontakt zu der pos. getesteten Person bekannt. Sie werden jedenfalls zu einer Testung angemeldet.  

  • Ich war vor einer Woche wegen einer Operation im Krankenhaus, ich bekam nun einen Anruf, dass mein Zimmergenosse positiv sei und ich auf den Anruf des Gesundheitsamtes warten soll. Nun ist eine Woche vorbei, was soll ich tun?

Bitte schicken Sie uns eine Mail an corona@klagenfurt.at. Geben Sie gleich ihre persönlichen Daten (Name, Telefonnummer, Geburtsdatum) und ihren Kontakt zu der pos. getesteten Person bekannt. Sie werden jedenfalls zu einer Testung angemeldet.

  • Ich habe mein positives Testergebnis von Wien bekommen. Die Behörde hat mich noch nicht kontaktiert. Was soll ich jetzt tun?

Bitte schicken Sie das Testergebnis per Mail an corona@klagenfurt.at und geben Sie Ihre Kontaktdaten an (Name, Telefonnummer, Aufenthaltsadresse)

  • Kommen positive Bescheide immer per Ordnungsamt?

Ja.

  • Ruft die Epidemieaufsicht auch unter Unbekannter Nummer an?

Ja, das ist möglich.

 

Schnelltests

  • Wo können Schnelltests in Klagenfurt gemacht werden?

Alle Informationen zu  den verschiedenen Testmöglichkeiten finden Sie auf der Corona-Info-Hauptseite HIER.

  • Mein Schnelltest ist positiv. Was muss ich nun tun?

In jedem Fall zuhause bleiben. Für Personen, die die Meldeadresse bzw. Aufenthaltsadresse in Klagenfurt haben: Das Laborergebnis (Foto ist ausreichend) mit den persönlichen Daten (mit Telefonnummer!) auf die email Adresse corona@klagenfurt.at senden.

 

Quarantäne

  • Meine Quarantäne wäre schon vorbei, aber ich habe noch immer kein Testergebnis. Darf ich jetzt wieder das Haus verlassen?

Wenn Sie als positiv getestete Person in den letzten 48 Stunden ihrer 10-tägigen Heimquarantäne symptomfrei sind, ist die Heimquarantäne beendet, unabhängig ob sie ein Testergebnis erhalten haben oder nicht.

  • Ich bin eine Kontaktperson 1 und habe privat einen Test gemacht. Dieser war negativ. Darf ich jetzt meinem Alltag wieder nachgehen?

Nein. Der Test ist lediglich eine Momentaufnahme. Die Quarantäne ist weiterhin aufrecht wie im Bescheid vermerkt .

  • Ich wurde von der Behörde angerufen und mir wurde gesagt, dass ich in Quarantäne sei. Ich warte nun schon drei Tage auf eine Testung und habe auch noch keinen Termin. Auch bin ich ohne Symptome. Kann ich jetzt wieder arbeiten gehen?

Als Kontaktperson 1 zu einer positiv getesteten Person mit hohem Infektionsrisiko  bleibt die Heimquarantäne unabhängig von einer Testung aufrecht, wie im Bescheid vermerkt.

  • Ich wurde bei einer privaten Teststation getestet (zB. Maria Hilf) und bin positiv. Was soll ich jetzt tun?

Bitte Schicken Sie das Testergebnis per Mail an corona@klagenfurt.at und geben Sie Ihre Kontaktdaten an (Name, Telefonnummer, Aufenthaltsadresse). Bleiben Sie zuhause und halten Sie Abstand von Ihren Haushaltsmitgliedern. Die Behörde wird Sie kontaktieren.

  • Ab wann beginnt die Quarantäne? Ab dem ersten Tag wo man zu Hause bleiben muss oder ab dem Tag des Abstriches?

Die Quarantäne beginnt ab dem Zeitpunkt der behördlichen Absonderung.

  • Ist der Tag nach dem positiven Abstrich der erste Tag der Quarantäne? Wie lange dauert diese?

Die Dauer, der Beginn und das Ende der Quarantäne wird von der Bescheid ausstellenden Behörde bestimmt. Das Ende der Quarantäne setzt eine mindestens 48-stündige Beschwerdefreiheit voraus.

  • Ehepartner wird positiv getestet. Muss der Partner und Kinder auch zu Hause bleiben und wenn ja, wie lange?

Wenn Sie von der Behörde kontaktiert wurden, ja! Sollten Sie von der Behörde noch nicht kontaktiert worden sein, schreiben Sie bitte ein Mail mit Ihren Kontaktdaten (Telefonnummer!) an corona@klagenfurt.at .

  • Ich bin positiv getestet und nach Ablauf meiner Quarantäne noch immer nicht symptomfrei. Wie geht es mit der Quarantäneverlängerung weiter? Wer verlängert diese?

Das Ende der Quarantäne setzt eine mindestens 48-stündige Beschwerdefreiheit voraus (kein Fieber und Freisein von respiratorischen Symptomen, der Verlust von Geruchs- und Geschmackssinn kann bei manchen Personen über die infektiöse Zeit hinweg bestehen). Wenn Sie sich noch matt und schwach fühlen, kann Ihr Hausarzt Sie anschließend an die Quarantäne noch krankschreiben.

  • Meine Tochter/mein Sohn wurde in ihrer Arbeit positiv getestet und ist nun in Quarantäne. Wir wohnen im gemeinsamen Haushalt. Stimmt es, dass ich ganz normal arbeiten kann?

Die Kategorisierung, ob Sie in Quarantäne müssen oder nicht, übernimmt die Behörde. Schreiben Sie bitte ein Mail mit Ihren Kontaktdaten (Telefonnummer!) an corona@klagenfurt.at .

  • Mein Kind wartet auf das Testergebnis. Müssen die Personen im gemeinsamen Haushalt auch in Quarantäne bleiben, bis das Ergebnis da ist?

Nein, für Haushaltsmitglieder gilt bis zum Testergebnis keine Heimquarantäne. Sie achten insbesondere auf die allgemein bekannten Hygienemaßnahmen und wenn Sie in einer Gemeinschaftseinrichtung arbeiten (zB Kindergarten, Schule, Pflegeheim) bitte den Dienstgeber informieren.

  • Mein Kind ist vom Kindergarten heimgeschickt worden. Wir warten nun schon mehrereTagen und haben noch immer keinen Testtermin bekommen. Mein Kind hat auch keine Symptome, darf es nun wieder in den Kindergarten?

Bitte Schicken Sie die persönlichen Kontaktdaten per Mail an corona@klagenfurt.at.

  • Ich würde gerne wissen, in welchem Labor der Test meiner Patientin getestet wird. Wo kann ich das erfragen?

Die Aufteilung der Abstriche erfolgt durch das Rote Kreuz und wird bedarfsorientiert durchgeführt, eine Aussage dazu ist somit vorher nicht möglich.

 

Ärzte und Ordinationen

  • Ich bin Arzt und vermute bei einem Patienten einen positiven Fall. Was soll ich tun bzw. an wen kann ich mich wenden?

Als Arzt haben Sie die Möglichkeit direkt beim Roten Kreuz eine Testung anzumelden. Das Befundergebnis kommt dann zur örtlich zuständigen Behörde, die alles weitere veranlasst. Auch kann sich Ihr Patient direkt bei 1450 melden.

  • Werde ich als Arzt schneller getestet und wenn ja, wo kann ich mich hinwenden?

Wenn Sie in im medizinischen Bereich arbeiten, wenden Sie sich an ihre Wohnsitzbehörde, für Klagenfurter am besten per Mail unter corona@klagenfurt.at . mit Angabe der Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer)

 

Reisen / Einreise

Für alle Fragen zum Thema Reisen wenden Sie sich bitte an das Außenministerium/BMEIA

Entweder online unter  Reiseinformation – BMEIA, Außenministerium Österreich bzw. Einreise und Aufenthalt – BMEIA, Außenministerium Österreich oder telefonisch unter +43 1 90115 3775

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